faq

01 放課後等デイサービス・児童発達支援

サービスについて

Q

リールスメイト事業所の対象年齢制限はありますか?

A

リールスメイト事業所(放課後等デイサービス)のご利用対象児童は、小学1年生(6歳)から高校3年生(18歳)までです。児童発達支援を実施している事業所では未就学児もご利用いただけます。

Q

学校休業日の利用は可能ですか?

A

土曜日と祝日、夏休み・冬休み・春休みなどの長期休暇はご利用可能です。日曜日はご利用いただけません。

Q

いつでも利用開始できますか?

A

ご利用希望される事業所の空き状況によりますが、全事業所において随時見学を受け付けております。まずは見学についてお気軽にご相談ください。

体験見学について

Q

契約手続き前に事業所見学は可能ですか?

A

リールスメイト事業所では、ご利用開始前に見学をして頂いています。ご本人が通いたいと思っていただいてから、お手続きを進めていただくようにお願いしています。まずはお気軽に最寄りの事業所にお問い合わせください。

Q

事業所見学には本人を連れて行った方が良いでしょうか?

A

ぜひご一緒にお越しください。希望される場合は、最初に保護者だけの見学も可能です。いずれにしても、必ず一度はご本人の見学来所をお願いしております。日にちや時間帯はご都合に合わせながら相談させて頂きます。

料金について

Q

保護者の所得に応じて利用料金は異なりますか?

A

異なります。所得に応じて月額の上限が定められており受給者証に明記されます。それを超える負担はいただきません。詳しくはお住まいの市区町村窓口にお問合せください。

その他

Q

利用する事業所は行政に相談して決めればいいのですか?

A

利用する事業所は保護者の方が決めて契約を結ぶことになっています。

Q

利用日数に決まりはありますか?

A

お住まいの市区町村(障がい児支援担当窓口)が支援の必要性を勘案し決定します。窓口での申請にあたっては、必要とする日数やその理由を明確に伝えて頂くことが重要です。

02 重度心身障がい児対象|放課後等デイサービス・児童発達支援

サービスについて

Q

リールスメディカル事業所の対象年齢制限はありますか?

A

リールスメディカル事業所(放課後等デイサービス)のご利用対象児童は、小学1年生(6歳)から高校3年生(18歳)までです。 児童発達支援を実施している事業所では未就学児もご利用いただけます。

Q

学校休業日の利用は可能ですか?

A

土曜日と祝日、夏休み・冬休み・春休みなどの長期休暇はご利用可能です。日曜日はご利用いただけません。

Q

いつでも利用開始できますか?

A

ご利用希望される事業所の空き状況によりますが、全事業所において随時見学を受け付けております。 まずは見学についてお気軽にご相談ください。

体験見学について

Q

契約手続き前に事業所見学は可能ですか?

A

リールスメディカル事業所では、ご利用開始前に見学をして頂いています。 ご本人が通いたいと思っていただいてから、お手続きを進めていただくようにお願いしています。 まずはお気軽に最寄りの事業所にお問い合わせください。

Q

事業所見学には本人を連れて行った方が良いでしょうか?

A

ぜひご一緒にお越しください。希望される場合は、最初に保護者だけの見学も可能です。 いずれにしても、必ず一度はご本人の見学来所をお願いしております。 日にちや時間帯はご都合に合わせながら相談させて頂きます。

料金について

Q

保護者の所得に応じて利用料金は異なりますか?

A

異なります。所得に応じて月額の上限が定められており受給者証に明記されます。 それを超える負担はいただきません。詳しくはお住まいの市区町村窓口にお問合せください。

その他

Q

利用する事業所は行政に相談して決めればいいのですか?

A

利用する事業所は保護者の方が決めて契約を結ぶことになっています。

Q

利用日数に決まりはありますか?

A

お住まいの市区町村(障がい児支援担当窓口)が支援の必要性を勘案し決定します。 窓口での申請にあたっては、必要とする日数やその理由を明確に伝えて頂くことが重要です

03 生活介護

サービスについて

Q

リールスライフ事業所の対象年齢制限はありますか?

A

リールスライフ事業所は学校卒業後の成人(18歳以上)対象のサービスです。 通常65歳までご利用になれます。

Q

土曜日・祝日などの利用は可能ですか?

A

土曜日と祝日はご利用可能です。日曜日はご利用いただけません。

Q

いつでも利用開始できますか?

A

ご利用希望される事業所の空き状況によりますが、全事業所において随時見学を受け付けております。 まずは見学についてお気軽にご相談ください。

体験見学について

Q

契約手続き前に事業所見学は可能ですか?

A

リールスライフ事業所では、ご利用開始前に見学をして頂いています。 ご本人が通いたいと思っていただいてから、お手続きを進めていただくようにお願いしています。 まずはお気軽に最寄りの事業所にお問い合わせください。

Q

事業所見学には本人を連れて行った方が良いでしょうか?

A

ぜひご一緒にお越しください。希望される場合は、最初にご家族だけの見学も可能です。 いずれにしても、必ず一度はご本人の見学来所をお願いしております。日にちや時間帯はご都合に合わせながら相談させて頂きます。

料金について

Q

保護者の所得に応じて利用料金は異なりますか?

A

ご本人の所得(ご本人に配偶者がいらっしゃる場合は配偶者の所得を含む)によります。 所得に応じて月額の上限が定められており受給者証に明記されます。 それを超える負担はいただきません(0円の場合は無償となります)。 詳しくはお住まいの市区町村窓口にお問合せください。

その他

Q

利用する事業所は行政に相談して決めればいいのですか?

A

利用する事業所ご本人が選択し決めることができます。 利用前には利用を希望する事業者と契約を結ぶことになっています。

Q

利用日数に決まりはありますか?

A

お住まいの市区町村(障がい支援担当窓口)が支援の必要性を勘案し決定します。 窓口での申請にあたっては、必要とする日数やその理由を明確に伝えて頂くことが重要です。

04 ショートステイ(短期入所)

サービスについて

Q

リールスステイ事業所の対象年齢制限はありますか?

A

短期入所は、成人(18歳~通常65歳まで)に加え児童(就学児・未就学児)も対象としたサービスです。 児童が対象となるかどうかは、リールスステイ事業所によって異なります。 どうぞお気軽にお問い合わせください。

Q

土曜日・日曜日・祝日などの利用は可能ですか?

A

営業日(休業日)はリールスステイ事業所によって異なります。 土曜日・日曜日・祝日利用可能な事業所もございます。 どうぞお気軽にお問い合わせください。

Q

いつでも利用開始できますか?

A

ご利用希望される事業所の空き状況によりますが、全事業所において随時見学を受け付けております。 まずは見学についてお気軽にご相談ください。

体験見学について

Q

契約手続き前に事業所見学は可能ですか?

A

リールスステイ事業所では、ご利用開始前に見学をして頂いています。 ご本人が通いたいと思っていただいてから、お手続きを進めていただくようにお願いしています。 まずはお気軽に最寄りの事業所にお問い合わせください。

Q

事業所見学には本人を連れて行った方が良いでしょうか?

A

ぜひご一緒にお越しください。希望される場合は、最初にご家族だけの見学も可能です。 いずれにしても、必ず一度はご本人の見学来所をお願いしております。日にちや時間帯はご都合に合わせながら相談させて頂きます。

料金について

Q

保護者の所得に応じて利用料金は異なりますか?

A

成人の場合は、ご本人の所得(ご本人に配偶者がいらっしゃる場合は配偶者の所得を含む)によります。 児童の場合は、保護者の所得によります。 所得に応じて月額の上限が定められており受給者証に明記されます。 それを超える負担はいただきません(0円の場合は無償となります)。 詳しくはお住まいの市区町村窓口にお問合せください。

その他

Q

利用する事業所は行政に相談して決めればいいのですか?

A

利用する事業所ご本人が選択し決めることができます。 利用前には利用を希望する事業者と契約を結ぶことになっています。

Q

利用日数に決まりはありますか?

A

お住まいの市区町村(障がい支援担当窓口)が支援の必要性を勘案し決定します。 窓口での申請にあたっては、必要とする日数やその理由を明確に伝えて頂くことが重要です。

ご支援のご相談、ご利用、ご見学に関するご相談は受付センターまでお気軽にお問い合わせください

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